Algemene voorwaarden CFIweb [update:1 januari 2007]

 

Hieronder vindt u de algemene voorwaarden voor uw overeenkomst met CFIweb. Door het aangaan van een relatie met CFIweb zijn alle betrekkingen tussen CFIweb en haar cliënten onderworpen aan deze algemene leverings- en verkoopsvoorwaarden, voor zover daarvan in onderlinge overeenstemming tussen partijen niet schriftelijk is afgeweken.

1. Definities

  • Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van producten en/of diensten van CFIweb wordt gesloten.

  • Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of per email bevestigd, van levering van één of meer producten of diensten van CFIweb.

2. Aanvang van de overeenkomst

  • Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat aan een van de volgende voorwaarden is voldaan:

    • De overeenkomst cq. begroting door beide partijen is getekend.

    • De voorschotfactuur (gebaseerd op de begrote kosten) door de opdrachtgever is voldaan.

3. Duur en beëindiging

  • De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd met een minimum termijn van 12 maanden (voor domeinnaamregistraties en webhosting, tenzij anders overeengekomen).

  • De overeenkomst kan uitsluitend na het verstrijken van de overeengekomen termijn schriftelijk of per email worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van een maand. In geval van verhuizing van een domeinnaam zal CFIWeb de hosting per diezelfde datum beëindigen, tenzij opdrachtgever anders verzoekt. Bij opzegging vóór het verstrijken van de overeengekomen termijn zal geen restitutie van reeds betaalde bedragen plaatsvinden.

  • CFIweb kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien opdrachtgever aan een of meer van zijn verplichtingen jegens CFIweb niet, niet behoorlijk of niet volledig voldoet of daarmee in strijd handelt.

  • CFIweb heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard. Laatstgenoemde partij heeft alsdan geen recht op enige schadevergoeding.

4. Prijzen

  • Alle door CFIweb opgegeven prijzen op deze website, alsmede overeengekomen prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders is vermeld.

  • CFIweb heeft het recht de tarieven te wijzigen. Prijsverhogingen worden uiterlijk 30 dagen voordat deze ingaan aan opdrachtgever bekend gemaakt. Opdrachtgever is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen tegen de datum van inwerkingtreding van de wijziging.

 5. Aansprakelijkheid

  • CFIweb is bij haar activiteiten afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar CFIweb weinig of geen invloed op kan uitoefenen. CFIweb kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit de relatie met CFIweb of het verbreken ervan ongeacht of de schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met CFIweb

  • Voor domeinregistraties geldt het principe "wie eerst komt, eerst maalt". CFIweb kan dan ook onder geen beding garanderen dat een domein voor de opdrachtgever geregistreerd kan worden, zelfs als het domein op het moment van de aanvraag door de opdrachtgever nog beschikbaar is. CFIweb kan evenmin aansprakelijk gesteld worden voor om het even welke schade geleden door de opdrachtgever voorvloeiend uit het feit dat een aangevraagde domeinnaam door een andere partij geregistreerd werd.

  • Gezien het op het Internet grote aantal knooppunten met menselijke tussenkomst, het gebruik van lokale netwerken en draadloze communicatie, moet men rekening houden met het feit dat de informatie verkregen of verzonden via het Internet vrij toegankelijk is. CFIweb kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. CFIweb is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen.

  • Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die CFIweb mocht lijden ten gevolge van een aan opdrachtgever toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst en deze voorwaarden.

  • Wijzigingen in de gegevens van opdrachtgever dient opdrachtgever direct schriftelijk of per email mede te delen aan CFIweb. Als opdrachtgever dit niet doet, is opdrachtgever aansprakelijk voor eventuele schade die CFIweb als gevolg daarvan lijdt.

6. Buitengebruikstelling

  • CFIweb heeft het recht geleverde producten en diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien opdrachtgever terzake van de overeenkomst een verplichting jegens CFIweb niet nakomt dan wel in strijd handelt met deze algemene voorwaarden. CFIweb zal opdrachtgever hiervan te voren in kennis stellen, tenzij zulks in redelijkheid niet van CFIweb kan worden verlangd. De verplichting tot betaling van de aan CFIweb verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan.

  • Kosten van de offline procedure betreffende het hostingpakket zijn 50 euro p/domein.

  • Tot indienststelling wordt weer overgegaan indien opdrachtgever binnen een door CFIweb gestelde termijn zijn verplichtingen is nagekomen en een terzake vastgesteld bedrag [50 euro] voor herindienststelling heeft voldaan.

7. Betreffende Hosting en forwarding diensten

  • De server en domeinnamen mogen alleen gebruikt worden voor legale doeleinden. CFIweb neemt geen verantwoordelijkheid voor de informatie geplaatst door opdrachtgever op de server. De klant is geheel verantwoordelijk voor de informatie die op de server geplaatst wordt. De inhoud en strekking van de tekst en images mogen in geen geval pornografisch, discriminerend of anderszins aanstootgevend zijn, zulks ter beoordeling van CFIweb. Warez sites, Mp3 sites en/of andere sites met illegale software zijn dus niet toegestaan. Ook de wet op het copyright moet worden nageleefd.

  • CFIweb kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor enig verlies of schade door het onbereikbaar zijn van deze servers.

  • Onze servers zullen niet worden gebruikt voor het versturen van ongewenste e-mail (spam), of voor het installeren van producten voor het afleveren van zulke mails. (bulk mailers).

  • De gebruiker is ten allen tijde verantwoordelijk voor het maken van backups van zijn data. Bestanden die op de server van CFIweb zijn opgeslagen zullen dagelijks worden gebackupt. CFIweb zal al het mogelijke doen om eventueel verloren gegane bestanden te herstellen, we kunnen echter geen garantie geven dat dit altijd lukt.

  • Als één van de condities van voorgaande niet wordt nageleefd, zal de gebruiker op de hoogte worden gebracht, en zal de dienst met onmiddellijke ingang worden stopgezet. Indien illegale bestanden niet worden verwijderd, of de gebruiker maakt zich meermaals schuldig aan overtredingen, zal de dienst worden opgeheven, met onmiddellijke ingang en zonder enige vorm van schadeloosstelling.

  • De gebruiker zal zijn paswoorden op een veilige plaats bewaren, en deze nooit aan derden mededelen. Als de gebruiker denkt dat zijn paswoord ten onrechte is gebruikt, zal hij CFIweb op de hoogte brengen, en het paswoord laten aanpassen.

  • Het gebruik van scripts en andere programma`s op de servers van CFIweb is toegestaan, zolang dit het functioneren van de server niet in gevaar brengt. Dit ter beoordeling van CFIweb. Ook verklaart de klant nooit handelingen op onze servers te verrichten die schade kunnen aanrichten.

8. Wijziging van de voorwaarden

  • CFIweb behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

  • Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na publicatie van de wijziging.

  • Indien opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging is.

  • De recentste versie staat steeds ter beschikking op www.cfiweb.be/algemenevoorwaarden.html

9. Geschillenregeling en toepasselijk recht

  • Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen CFIweb en opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.

  • Op de overeenkomst is het Europese en internationaal recht van toepassing.

  • Voor bevoegdheid en toepasselijk recht is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.

Toepassingsgebied

1.Offertes

CFIweb hanteert voor zijn hosting en dedicated server diensten offertes op basis van standaard pakketten. De prijzen en omschrijvingen van de pakketten zoals vermeld op de CFIweb website gelden als bindende offertes vanaf het moment dat er door de klant een aanvraag tot bestelling is gedaan. Voor alle andere geleverde diensten hanteert CFIweb een systeem van "uurbesteding" en van offertes op basis van ramingen inzake het aantal uren dat een bepaalde opdracht in beslag zal nemen. Per opdracht zal CFIweb telkens een offerte uitbrengen. In deze offerte zal telkens de inhoud van de ontwikkeling voldoende gedetailleerd worden beschreven en zullen het aantal uren ontwikkeling en de hard- en softwarekosten zo precies mogelijk worden geraamd.
De offertes van CFIweb gelden slechts ten titel van inlichting. Alle opgegeven prijzen zijn exclusief BTW. De prijzen opgegeven in een offerte zijn geldig voor een in de offerte bepaalde duur. Indien er geen duur wordt vermeld in de offerte is deze 30 kalenderdagen geldig.

Contracten

Bij ondertekening van het contract erkent de klant kennis genomen te hebben van, en in te stemmen met onze algemene voorwaarden waarvan het meest recente exemplaar te vinden is op de website van CFIweb  op www.cfiweb.be/algemenevoorwaarden.html
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle met ons afgesloten contracten tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in dit contract. Uitzonderlijke bepalingen die overeengekomen zijn en strijdig zijn met de Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig wanneer deze goedgeschreven zijn, en afzonderlijk geparafeerd door een zowel handelingsbevoegde vennoot van CFIweb. Dit contract is slechts rechtsgeldig indien een compleet contract ondertekend wordt door zowel CFIweb als de klant.

Een opdracht wordt slechts door CFIweb uitgevoerd indien daartoe een geldende overeenkomst is gesloten. Onder bindende overeenkomst wordt verstaan:

  1. Schriftelijk contract voorzien van handtekening van een vertegenwoordiger van CFIweb en de opdrachtgever.

  2. Digitaal contract met uitdrukkelijke goedkeuring van de opdrachtgever per separate email, fax of brief.

  3. Digitaal contract met uitdrukkelijke goedkeuring van de opdrachtgever per Instant Messenger, als zijnde MSN of ICQ enkel in geval een digitaal log is opgeslagen, benevens een geprinte versie daarvan.

Een voor akkoord getekende offerte wordt door CFIweb eveneens als bindend beschouwd.
Een mondelinge akkoord wordt door CFIweb als bindend beschouwd nadat dit door CFIweb schriftelijk, hetzij per email, hetzij per fax of per brief, is bevestigd. Wijzigingen door de opdrachtgever aangebracht op prijsbevattende documenten van CFIweb zijn niet geldig, tenzij deze wijziging is geparafeerd en gedateerd door CFIweb, ofwel deze wijziging op enige wijze schriftelijk door CFIweb is bevestigd.

NB: Inzake domeinnaamregistraties worden de gewenste domeinen door CFIweb geregistreerd op naam van opdrachtgever. Het gewenste domein, of het te verhuizen domein, wordt bij aanvang van het project op het contract genoemd, ofwel per email schriftelijk bevestigd. Bij .nl domeinnamen dient de opdrachtgever de benodigde formulieren getekend te retourneren aan CFIweb, alvorens een domeinnaam of een domeinnaam verhuizing aangevraagd cq gerealiseerd kan worden.

2. Aanvang Werkzaamheden en Levering

Bij onderteking van contacten zal met de klant worden afgesproken wanneer met de werkzaamheden begonnen zal worden.
Indien de klant tijdens de uitvoering van een lopend contract nieuwe wensen uit die buiten de contractuele afspraken vallen worden deze aangemerkt als zijnde een nieuwe opdracht. CFIweb behoud zich het recht voor om de uitvoering van deze nieuwe wensen uit te stellen totdat eerder afgesloten afspraken afgehandeld zijn.

Indien de nieuwe wensen van dusdanige aard zijn dat daarmee ook het lopende proces van het afgesloten contract gewijzigd wordt behoudt CFIweb het recht om de uitvoering van het lopende contract op te schorten totdat andere, eerder afgesloten contracten zijn afgehandeld.

De overeengekomen leveringstermijnen en leveringsdata zijn steeds indicatief en binden CFIweb niet.

Onder levering van software verstaat men het ter beschikking stellen door CFIweb aan de klant van een uitvoerbare versie van de programmatuur op magnetische drager, leesbaar door de computerhardware van de klant, of geïnstalleerd op server van de klant.

Klachten betreffende zichtbare of mechanische gebreken dienen uiterlijk binnen de 14 dagen na levering aan CFIweb gemeld worden.

Geen aansprakelijkheid voor gebreken kan weerhouden worden in hoofde van CFIweb indien deze termijn zonder ontvangst van de hierboven bedoelde melding is verstreken. De tijdige en gegronde klachten van de klant zullen aanleiding geven tot herstelling of vervanging van de geleverde diensten en goederen of de gebrekkige onderdelen ervan door CFIweb zonder dat CFIweb daarboven tot schadevergoeding kan gehouden zijn.

Bij aanvraag en registratie van een domein dient rekening gehouden te worden met een doorlooptijd van enkele weken.

3.Duur en beëindiging

CFIweb kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de klant aan een of meer van zijn verplichtingen jegens CFIweb niet, niet behoorlijk of niet volledig voldoet of daarmee in strijd handelt. CFIweb heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien klant in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen heeft verloren. Laatstgenoemde partij heeft dan geen recht op enige schadevergoeding.


Alle diensten van CFIweb, inclusief van geregistreerde domeinnamen, worden steeds stilzwijgend verlengd. Indien de klant de levering van de dienst wenst te beëindigen dient een schriftelijke opzegging CFIweb te bereiken 2 maanden voor het einde van de lopende periode. Indien de registrerende instantie een procedure hanteert of de invulling van documenten vereist voor de beeïndiging van een domeinnaam registratie kunnen geregistreerde domeinnamen enkel opgezegd worden met de door de registrerende instantie aangewezen documenten en/of procedures.

Geregistreerde domeinnamen worden stilzwijgend verlengd. CFIweb streeft ernaar om de domeinen 4 weken voor prolongatie van de termijn te factureren maar is daarvoor gehouden aan de electronische diensten van de verschillende dns maatschappijen. Indien opdrachtgever de factuur niet voor de prolongatiedatum heeft voldaan, heeft CFIweb het recht om de registratie van de domeinnaam niet te verlengen. Indien een domein niet is verlengd vanwege het niet tijdig voldoen van de facturen, is het mogelijk dat de betreffende dns maatschappij her-registratiekosten in rekening brengt. Deze kosten zijn telkens ten laste van de opdrachtgever.

4. Eigendomsrecht

CFIweb of de derde van wie CFIweb vergunningen voor licenties heeft gekregen blijft te allen tijden eigenaar van alle intellectuele en andere eigendomsrechten op alle software. De klant waarborgt dat hij beschikt over alle auteurs en andere rechten betreffende de informatie die hij op zijn website laat opnemen en waarborgt dat CFIweb nooit op enige wijze kan worden aangesproken hiervoor.
De klant waarborgt dat hij beschikt over alle auteurs en andere rechten of de nodige geldige licenties betreffende de software die hij plaatst op door CFIweb beschikbaar gestelde hardware, of bij CFIweb ondergebrachte hardware.

5.Aansprakelijkheid

CFIweb kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enige rechtstreekse of onrechtstreekse schade of gevolgschade welke geheel of gedeeltelijk het gevolg zou zijn van een aan CFIweb of een van haar aangestelden toe te schrijven fout of nalatigheid tijdens de uitvoering van een dienst in opdracht van de klant of ten gevolge van beslissingen genomen door CFIweb of een van haar aangestelden genomen op basis van informatie verstrekt door de klant aan CFIweb.


CFIweb zal nooit aansprakelijk zijn voor enige rechtstreekse of onrechtstreekse schade zoals, doch niet beperkt tot, het verlies van inkomsten, vorderingen van derden, verlies van cliënteel of verlies van gegevens of voor enige andere schade te wijten aan materiaal of informatie verstrekt door CFIweb aan de klant.


Gezien het op het Internet grote aantal knooppunten met menselijke tussenkomst, het gebruik van lokale netwerken en draadloze communicatie, dient de klant rekening te houden met het feit dat de informatie verkregen of verzonden via het Internet vrij toegankelijk is. CFIweb kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. CFIweb is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen op apparatuur van CFIweb.


Gezien het Internet bestaat uit een grote aantal technische knooppunten die allen beheerd worden door verschillende bedrijven kan CFIweb niet aansprakelijk zijn voor het gehele traject van de verbinding tussen de CFIweb servers en het eindstation van de klant. Alleen indien de diensten worden onderbroken door onze fout zal de klant een schadevergoeding kunnen vorderen, waarbij de schadevergoeding zal beperkt worden tot de terugbetaling van het proportioneel deel van de jaarlijkse abonnementsprijs voor de duur van de onderbreking. Vorderingen tot schadevergoeding moeten ons uiterlijk 2 weken (14 kalenderdagen) na de onderbreking schiftelijk bereiken.

6. HOSTING - Voorwaarden

De huurder mag de server niet gebruiken voor het verspreiden van informatie die van racistische of illegale aard is, of in strijd met de (inter)nationale wet- en regelgeving is.
Tevens mag de server niet gebruikt worden voor sites die schade aan onze servers of andere servers op het internet kunnen toebrengen.
Gebruikers die betrapt worden op illegale handelingen zoals het inbreken in remote systemen, creditcard fraude, aanbieden van hacking software e.d. zullen onherroepelijk afgesloten worden van het internet zonder recht op teruggave van enige betalingen
Op standaard hostingpakketten voorzien van een Fair Use Data Traffic Policy (FUDTP) is het niet toegestaan om software en andere terms te plaatsen die in strijd zijn met de hiervolgende definitie van onbeperkt dataverkeer. Indien de klant wenst om downloads aan te bieden of chatboxen te hosten is dit mogelijk na overleg met CFIweb en na vaststelling van een aparte hoeveelheid Data Traffic.
Op alle aangeboden muziek, software en anderssoortige terms is de bescherming van intellectueel eigendom en auteursrecht van toepassing. Dit betekent dat de klant slechts die software en muziek mag aanbieden waarvan de klant over de auteursrechten beschikt, danwel uitdrukkelijke toestemming van de houder van de auteursrechten heeft, danwel de uitdrukkelijke vermelding maakt van zaken die vrij van auteursrechten zijn en vallen onder de GNU Public Licencing.
CFIweb behoudt zich het recht voor om de de verhuurde accounts te controleren op bovenstaande activiteiten.

 

7. HOSTING - Definitie onbeperkt dataverkeer webhosting

Onbeperkt dataverkeer is enkel van toepassing indien uw dataverkeer binnen aanvaardbare limieten blijft.
Om ervoor te zorgen dat iedereen zijn rechtvaardig deel van de beschikbare hoeveelheid dataverkeer krijgt zijn sites met volgende inhoud niet toegestaan op accounts met onbeperkt dataverkeer:

  1. Websites die downloads aanbieden met onder meer, maar niet uitsluitend, de volgende bestandsextenties : exe, zip, tar, gz, mp3 waarbij de aangeboden downloads het hoofddoel van de website vormen.

  2. Websites die downloads aanbieden waarbij meer dan 10% van het maandelijkse dataverkeer bestaat uit aangeboden downloads.

  3. Websites met bestanden die als doel hebben geladen te worden op andere websites zoals, maar niet uitsluitend, banners, graphics of cgi-scripts.

  4. Websites die door de werking van, maar niet uitsluitend door, de gebruikte php of cgi-scripts, meer dan hun rechvaardige deel van de beschikbare CPU tijd, het beschikbare geheugen, of de totale bandbreedte per server in beslag nemen.

  5. Adult sites.


CFIweb behoud zich het recht te oordelen wat binnen aanvaardbare limieten valt. Wanneer zou blijken dat een site niet aan bovenstaande voorwaarden voldoet zal de eigenaar van de site een uitnodiging krijgen de account te upgraden naar een zwaarder account met extra Data Traffic.

Bovenstaande beperkingen gelden niet voor reseller accounts of dedicated servers. Websites die meer dan hun rechtvaardig deel van de beschikbare CPU tijd en/of het beschikbare geheugen in beslag nemen zijn enkel toegelaten op dedicated servers. Eventuele mailscripts op de site mogen niet voor derden vrijgegeven worden. Deze worden geprogrammeerd om voor normaal gebruik te dienen, en zullen bij eventuele SPAM onmiddelijk geblokkeerd worden. Hierna zal CFIweb uitzoeken waar dit aan ligt, bij tekortkomingen in het script zal CFIweb hiervoor een update uitbrengen.

8. WEBDESIGN EN DEVELOPMENT - Voorwaarden

De betaling van een opdracht geschiedt in 2 of 3* stappen:

  1. 50% bij opdrachtverstrekking, gebaseerd op de door CFIweb begrote omvang van de opdracht. CFIweb zal hiervan de factuur sturen na ondertekening van het contract. CFIweb kan de aanvang van haar werkzaamheden afhankelijk stellen van de ontvangst van de betaling van de voorschotfactuur.

  2. 50% na afronding van de website, vermeerderd met eventuele meerwerken ten opzichte van de begroting, ofwel verminderd met eventuele minderwerken ten opzichte van de begroting. Opdrachtgever heeft vanaf hier 2 weken de tijd om eventuele bugs / wensen aan te geven die door CFIweb alsnog uitgevoerd zullen worden.

  3. *Bij opdrachten groter dan 2000 euro wordt in 3 stappen gefactureerd: 50% bij opdrachtverstrekking, 25% na goedkeuring ontwerp en inhoud en 25% bij goedkeuring ontwerp na het gereedkomen van de opdracht.

NB:Wanneer de klant akkoord gaat met de door CFIweb verzonden offerte doch in de contractbesprekingen niet tot overeenstemming kan komen behoud CFIweb zich het recht voor om 10% van het geoffreerde bedrag te factureren in verband met eventuele verrichte onderzoeken en ander voorwerk.

Wanneer opdrachtgever gedurende de uitvoeringsperiode de overeenkomst wenst te ontbinden, doch reeds voorschotfacturen zijn voldaan en CFIweb kan aantonen dat alle inspanningen zijn verricht teneinde de werkzaamheden te kunnen afronden, zal CFIweb nimmer reeds ontvangen betalingen restitueren.

Ingeval van webdesign worden alle digitale bestanden die benodigd zijn voor publicatie van websites, banners en flashes die door CFIweb worden ontworpen in opdracht van de klant na afronding van het project door CFIWeb eenmalig op CD worden overgedragen. Opdrachtgever draagt zorg voor de verantwoordelijkheid van archivering. De bestanden die op de webserver staan voor online publicatie worden dagelijks gebackupt. Bij kleine wijzigingen na afronding van een volledige opdracht bewaart CFIweb de gewijzigde bestanden op haar webserver welke dagelijks gebackupt wordt. Een kopie van deze bestanden zijn door opdrachtgever te allen tijde op te vragen. Het copyright blijft op naam van CFIweb geregistreerd. Na afronding van een project zal CFIweb ondersteuning verlenen op de door haar vervaardigde bestanden, mits de gevraagde ondersteuning binnen alle redelijkheid wordt verlangd. Deze ondersteuning wordt maximaal 6 maanden verleend maar vervalt bij bestanden die niet meer in originele staat zijn. CFIweb heeft het recht om de voor de klant vervaardigde bestanden voor promotiedoeleinden op te nemen in haar portfolio en een doorlinkt te maken naar de website van de opdrachtgever. Bij nazorg van afgehandelde projecten zal CFIweb indien de gevraagde nazorg buiten de oorspronkelijke afspraken vallen, een prijsopgave verstrekken voor eventueel uit te voeren werkzaamheden. CFIweb voert opdrachten uit volgens de normen die op dat moment algemeen gelden. Bij internationale aanpassing van de normen is CFIweb nimmer verplicht de opdrachten opnieuw uit te voeren om conformiteit met een nieuwe normering te verkrijgen. CFIweb is kan tegen vooraf vastgestelde tarieven de gewenste cq. noodzakelijke aanpassingen te verrichten.

Bij vertragingen omwille van technische redenen worden onze opdrachtgevers daarvan onverwijld op de hoogte gebracht. Indien een project in het ontwerpstadium bij de opdrachtgever ligt ter controle en de uit te voeren wijzigingen later dan 4 maanden na aanvang van het project worden doorgegeven, heeft CFI Web vanwege het opnieuw bestuderen van het project het recht om een extra bedrag van 30 euro per pagina in rekening te brengen.

CFIweb Copyright:

Onder alle werken uitgevoerd door CFIweb zal het copyright-merk van CFIweb worden geplaatst met een link naar de website www.cfiweb.be Dit copyright-merk zal altijd het 'designed by' merk vertonen en indien ook gehost door de CFIweb server het 'powered by' of 'hosted by'merk.
 

9. Onderhoudscontracten

Onderhoudscontracten zijn contracten met betrekking tot periodiek onderhoud of upgrade. CFIweb is vrij om de werkzaamheden binnen de overeengekomen periode in te delen en uit te voeren.

10. Wijzigingen in Broncode

CFIweb is niet meer verantwoordelijk voor het functioneren van de site, terms Management Systeem of enig ander door CFIweb geleverde dienst wanneer in de bron-code hiervan (of in de database van de site) door de klant of door derden wijzigingen zijn aangebracht.
Indien het om wat voor reden dan ook toch gewenst is om de originele site terug te plaatsen zoals deze bij oplevering was wordt hiervoor een bedrag van € 100,- excl. BTW per pagina in rekening gebracht.
Indien dit gebeurt tijdens de looptijd van een contract behoudt CFIweb zich het recht voor om per onmiddelijke ingang het contract te beeindigen. De klant verplicht zich in dat geval tot prompte betaling van het volledige contract.

11. Betaling

De betaling van elk gefactureerd bedrag, belasting inbegrepen, dient contant voor of op de vervaldag te geschieden op de bankrekening van CFIweb zonder kosten voor CFIweb. Op alle sommen niet betaald op de vervaldag zal van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest van 10% per jaar verschuldigd zijn [met een minimum van 50 euro]. In geval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de schuld op de vervaldag ten gevolge van nalatigheid of slechte wil of zonder ernstige redenen en na vergeefse ingebrekestelling, zal het verschuldigd saldo, van rechtswege verhoogd worden met 12% met een minimum van 50 Euro. Zelfs bij toekenning van termijnen van respijt, ten titel van conventioneel strafbedeing en onverminderd andere kosten. CFI heeft het recht om een website buiten gebruik te stellen wanneer de factuur niet op de vervaldatum is voldaan.

CFIweb zal bij wanbetaling tevens gerechtigd zijn zonder ingebrekestelling alle verdere leveringen aan de klant op te schorten en / of lopende overeenkomsten van rechtswege ontbonden te verklaren, onverminderd het recht van CFIweb nakoming en / of schadevergoeding van de klant te vorderen.

CFIweb behoudt zich het recht voor de uitvoering van een order te weigeren, stop te zetten of uit te stellen zonder recht op schadeloosstelling en zonder dat verkoopsweigering zal kunnen ingeroepen worden. CFIweb kan de uitvoering van elk order van een klant stopzetten zonder voorafgaande verwittiging en zonder enig verhaal of compensatie, wanneer blijkt dat de betaling van een order van dezelfde klant nog niet is geschied bij de vervaldatum.

Zolang de klant de volledige prijs met inbegrip van kosten en belastingen te verhogen met eventuele rente en / of schadevergoeding, niet heeft betaald blijft CFIweb eigenaar van de door haar geleverde goederen of diensten.
De klant verbindt zich er toe alle in zijn opdracht geleverde prestaties te betalen. Op vraag van de klant zal CFIweb een gedetailleerd overzicht opmaken om de uurprestaties te motiveren.

Niet betaling op de vervaldag geeft het recht alle lopende overeenkomsten en uitvoeringen op te schorten en brengt tevens met zich mee dat niet-vervallen facturen onmiddellijk opeisbaar worden zonder dat daartoe enige aanmaning is vereist. Hetzelfde geldt in geval van faillissement, kennelijk onvermogen alsook bij om het even welke wijziging van de juridische toestand van de opdrachtgever, bemiddelaar of adverteerder.

Elke klacht in verband met een factuur dient schriftelijk te worden gedaan binnen de acht dagen van de verzending van de factuur, op straffe van niet ontvankelijkheid. Inzake publiciteit gaat de verkoper van de veronderstelling uit dat de koper het verschijnen van de publiciteit op de voet volgt en eventuele aan te brengen wijzigingen direct aan CFI doorgeeft en deze aan te brengen wijziging per eerstvolgende update op de site zal aanpassen.

CFI heeft het recht om de uitvoering van een order te weigeren of uit te stellen zonder recht op schadeloosstelling vanwege de klant. Alle facturen zijn betaalbaar op onze zetel te Tongeren. Betaling bij middel van wisselbrieven worden niet aanvaard. Elke betwisting valt in de bevoegdheid van de rechtsmachten van de rechtbank te Tongeren België. Enkel de verkoper kan van deze regel afwijken. De verhoudingen tussen de contracterende partijen worden beheerst door het Belgische Recht.

12. Betalingstermijnen

CFIweb hanteert als betalingstermijn: 15 dagen na factuurdatum.

CFIweb streeft ernaar om de domeinen 4 weken voor prolongatie van de termijn te factureren maar is daarvoor gehouden aan de electronische diensten van de verschillende dns maatschappijen. Indien opdrachtgever de factuur niet voor de prolongatiedatum heeft voldaan, heeft CFIweb het recht om de registratie van de domeinnaam niet te verlengen. Indien een domein niet is verlengd vanwege het niet tijdig voldoen van de facturen, is het mogelijk dat de betreffende dns maatschappij her-registratiekosten in rekening brengt. Deze kosten zijn telkens ten laste van de opdrachtgever..

Na oplevering van een website of software zal CFIweb de factuur versturen voor de geleverde diensten. De klant heeft het recht, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in het contract, om binnen 14 kalenderdagen tekortkomingen aan de geleverde diensten te melden. Indien deze klachten gegrond zijn zullen de klant en CFIweb gezamelijk overeenstemming dienen te bereiken over herstel danwel aanpassingen alsmede verdere betalingstermijnen.
 

13. Reclamaties

CFIweb onderhoudt tijdens de uitvoeringswerkzaamheden van webdesign en development nauw contact met haar opdrachtgevers. Opdrachtgever heeft gedurende de gehele uitvoeringstermijn de mogelijkheid om eventuele reclamaties en wijzigingen aan CFIweb kenbaar te maken, hetzij deze binnen de verschillende fases geschieden, te weten: Ontwerpfase, uitvoeringsfase en afrondingsfase. CFIweb deelt haar opdrachtgevers per email ofwel telefonisch mee wanneer een fase is afgerond en wordt overgegaan naar de volgende fase. Wanneer opdrachtgever wijzigingen in een vorige fase wenst te laten uitvoeren zal dit op basis van een uurtarief worden begroot.

Elke klacht in verband met een factuur dient schriftelijk te worden gedaan binnen de acht dagen van de verzending van de factuur, op straffe van niet ontvankelijkheid. Inzake publiciteit gaat CFweb van de veronderstelling uit dat de opdrachtgever het verschijnen van de publiciteit op de voet volgt en eventuele aan te brengen zijwiingen direct aan CFIweb dorogeeft en deze aan te brengen wijziging per eerstvolgende update zal aanpassen.


In geval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de factuur op de vervaldag ten gevolge van nalatigheid of slechte wil of zonder ernstige redenen en na vergeefse ingebrekestelling, zal het verschuldigd saldo van rechtswege verhoogd worden met 12% met een minimum van 50 euro, zelfs bij toekenning van termijnen van respijt, ten titel van conventioneel strafbeding en onverminderd andere kosten. CFI heeft het recht om een website buiten gebruik te stellen wanneer een factuur niet op de vervaldatum is voldaan.

Alle inningskosten, inbegrepen gerechtelijke of buitengerechtelijke aanmaningen, zijn steeds ten laste van de klant.

14. Overmacht

De klant zal CFIweb niet aansprakelijk stellen indien en voor zover zij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk niet kan nakomen door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen, alsook storingen van technische aard die niet onder de controle vallen van CFIweb. Indien de overmacht van tijdelijke aard is, behoudt CFIweb steeds het recht hebben om hetzij haar verbintenis op te schorten zolang de overmachtsituatie bestaat hetzij, indien de overmacht meer dan zes maanden duurt, de overeenkomst van rechtswege te ontbinden, zonder dat CFIweb in één van beide gevallen tot schadevergoeding gehouden is
CFIweb behoudt zich het recht voor betaling te vorderen van prestaties die bij de uitvoering van de betreffende overeenkomst zijn verricht, voordat van de overmacht veroorzakende omstandigheid is gebleken.

15. Bevoegdheid en Toepasselijk Recht

Op deze Algemene Voorwaarde en op alle overeenkomsten tussen CFIweb en de klant is uitsluitend het Belgische recht van toepassing. De Rechtbank van Tongeren is uitsluitend bevoegd om kennis te nemen van daaruit voortvloeiende geschillen.
Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen CFIweb en klant in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.


CFIweb behoudt zich het recht voor om de klant te dagvaarden voor een andere bevoegde Rechtbank.

       ©CFIweb 2007

  topG E Terug
      

         sluit pagina