 |
Algemene voorwaarden
Terug
Hieronder
vindt u de algemene voorwaarden voor uw overeenkomst met
CFIweb. Door het aangaan van een relatie met CFIweb zijn
alle betrekkingen tussen CFIweb en haar cliënten onderworpen
aan deze algemene leverings- en verkoopsvoorwaarden, voor
zover daarvan in onderlinge overeenstemming tussen partijen
niet schriftelijk is afgeweken.
1. Definities
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de
overeenkomst tot levering van producten en/of diensten van
CFIweb wordt gesloten. Overeenkomst: elke wederzijdse
acceptatie, schriftelijk of per email bevestigd, van
levering van één of meer producten of diensten van CFIweb.
2. Aanvang van de overeenkomst:
Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat aan een van de
volgende voorwaarden is voldaan:
De overeenkomst cq. begroting door beide partijen is
getekend.
De voorschotfactuur (gebaseerd op de begrote kosten) door de
opdrachtgever is voldaan.
3. Duur en beëindiging:
De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd met een
minimum termijn van 12 maanden (voor domeinnaamregistraties
en webhosting, tenzij anders overeengekomen).
De overeenkomst kan uitsluitend na het verstrijken van de
overeengekomen termijn schriftelijk of per email worden
opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van een
maand. In geval van verhuizing van een domeinnaam zal CFIWeb
de hosting per diezelfde datum beëindigen, tenzij
opdrachtgever anders verzoekt. Bij opzegging vóór het
verstrijken van de overeengekomen termijn zal geen
restitutie van reeds betaalde bedragen plaatsvinden.
CFIweb kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang
beëindigen indien opdrachtgever aan een of meer van zijn
verplichtingen jegens CFIweb niet, niet behoorlijk of niet
volledig voldoet of daarmee in strijd handelt.
CFIweb heeft het recht de overeenkomst zonder
ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met
onmiddellijke ingang te beëindigen indien opdrachtgever in
staat van faillissement is verklaard. Laatstgenoemde partij
heeft alsdan geen recht op enige schadevergoeding.
4. Prijzen
Alle door CFIweb opgegeven prijzen op deze website, alsmede
overeengekomen prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders is
vermeld.
CFIweb heeft het recht de tarieven te wijzigen.
Prijsverhogingen worden uiterlijk 30 dagen voordat deze
ingaan aan opdrachtgever bekend gemaakt. Opdrachtgever is
gerechtigd de overeenkomst te beëindigen tegen de datum van
inwerkingtreding van de wijziging.
5. Aansprakelijkheid
CFIweb is bij haar activiteiten afhankelijk van de
medewerking, diensten en leveranties van derden, waar CFIweb
weinig of geen invloed op kan uitoefenen. CFIweb kan
derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden
voor welke schade dan ook voortkomend uit de relatie met
CFIweb of het verbreken ervan ongeacht of de schade ontstaat
of zichtbaar wordt gedurende de relatie met CFIweb
Voor domeinregistraties geldt het principe "wie eerst komt,
eerst maalt". CFIweb kan dan ook onder geen beding
garanderen dat een domein voor de opdrachtgever
geregistreerd kan worden, zelfs als het domein op het moment
van de aanvraag door de opdrachtgever nog beschikbaar is.
CFIweb kan evenmin aansprakelijk gesteld worden voor om het
even welke schade geleden door de opdrachtgever voorvloeiend
uit het feit dat een aangevraagde domeinnaam door een andere
partij geregistreerd werd.
Gezien het op het Internet grote aantal knooppunten met
menselijke tussenkomst, het gebruik van lokale netwerken en
draadloze communicatie, moet men rekening houden met het
feit dat de informatie verkregen of verzonden via het
Internet vrij toegankelijk is. CFIweb kan niet aansprakelijk
gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt
door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie.
CFIweb is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik
door derden van de gegevens die worden opgeslagen.
Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die CFIweb
mocht lijden ten gevolge van een aan opdrachtgever
toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de
verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst en deze
voorwaarden.
Wijzigingen in de gegevens van opdrachtgever dient
opdrachtgever direct schriftelijk of per email mede te delen
aan CFIweb. Als opdrachtgever dit niet doet, is
opdrachtgever aansprakelijk voor eventuele schade die CFIweb
als gevolg daarvan lijdt.
6. Buitengebruikstelling
CFIweb heeft het recht geleverde producten en diensten (tijdelijk)
buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te
beperken indien opdrachtgever terzake van de overeenkomst
een verplichting jegens CFIweb niet nakomt dan wel in strijd
handelt met deze algemene voorwaarden. CFIweb zal
opdrachtgever hiervan te voren in kennis stellen, tenzij
zulks in redelijkheid niet van CFIweb kan worden verlangd.
De verplichting tot betaling van de aan CFIweb verschuldigde
bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan.
Kosten van de offline procedure betreffende het
hostingpakket zijn 50 euro p/domein.
Tot indienststelling wordt weer overgegaan indien
opdrachtgever binnen een door CFIweb gestelde termijn zijn
verplichtingen is nagekomen en een terzake vastgesteld
bedrag [50 euro] voor herindienststelling heeft voldaan.
7. Betreffende Hosting en forwarding diensten
De server en domeinnamen mogen alleen gebruikt worden voor
legale doeleinden. CFIweb neemt geen verantwoordelijkheid
voor de informatie geplaatst door opdrachtgever op de
server. De klant is geheel verantwoordelijk voor de
informatie die op de server geplaatst wordt. De inhoud en
strekking van de tekst en images mogen in geen geval
pornografisch, discriminerend of anderszins aanstootgevend
zijn, zulks ter beoordeling van CFIweb. Warez sites, Mp3
sites en/of andere sites met illegale software zijn dus niet
toegestaan. Ook de wet op het copyright moet worden
nageleefd.
CFIweb kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor enig
verlies of schade door het onbereikbaar zijn van deze
servers.
Onze servers zullen niet worden gebruikt voor het versturen
van ongewenste e-mail (spam), of voor het installeren van
producten voor het afleveren van zulke mails. (bulk
mailers).
De gebruiker is ten allen tijde verantwoordelijk voor het
maken van backups van zijn data. Bestanden die op de server
van CFIweb zijn opgeslagen zullen dagelijks worden gebackupt.
CFIweb zal al het mogelijke doen om eventueel verloren
gegane bestanden te herstellen, we kunnen echter geen
garantie geven dat dit altijd lukt.
Als één van de condities van voorgaande niet wordt nageleefd,
zal de gebruiker op de hoogte worden gebracht, en zal de
dienst met onmiddellijke ingang worden stopgezet. Indien
illegale bestanden niet worden verwijderd, of de gebruiker
maakt zich meermaals schuldig aan overtredingen, zal de
dienst worden opgeheven, met onmiddellijke ingang en zonder
enige vorm van schadeloosstelling.
De gebruiker zal zijn paswoorden op een veilige plaats
bewaren, en deze nooit aan derden mededelen. Als de
gebruiker denkt dat zijn paswoord ten onrechte is gebruikt,
zal hij CFIweb op de hoogte brengen, en het paswoord laten
aanpassen.
Het gebruik van scripts en andere programma`s op de servers
van CFIweb is toegestaan, zolang dit het functioneren van de
server niet in gevaar brengt. Dit ter beoordeling van CFIweb.
Ook verklaart de klant nooit handelingen op onze servers te
verrichten die schade kunnen aanrichten.
8. Wijziging van de voorwaarden
CFIweb behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te
wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten
overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen
na publicatie van de wijziging.
Indien opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet
wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe
voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden
tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging
indien deze na de ingangsdatum van de wijziging is.
De recentste versie staat steeds ter beschikking op
www.cfiweb.be/algemenevoorwaarden.html
9. Geschillenregeling en toepasselijk recht
Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van
deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige
bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht
blijven en zullen CFIweb en opdrachtgever in overleg treden
teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige,
dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij
zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan
wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.
Op de overeenkomst is het Europese en internationaal recht
van toepassing.
Voor bevoegdheid en toepasselijk recht is uitsluitend het
Belgische recht van toepassing.
Toepassingsgebied
1.Offertes
CFIweb hanteert voor zijn hosting en dedicated server
diensten offertes op basis van standaard pakketten. De
prijzen en omschrijvingen van de pakketten zoals vermeld op
de CFIweb website gelden als bindende offertes vanaf het
moment dat er door de klant een aanvraag tot bestelling is
gedaan. Voor alle andere geleverde diensten hanteert CFIweb
een systeem van "uurbesteding" en van offertes op basis van
ramingen inzake het aantal uren dat een bepaalde opdracht in
beslag zal nemen. Per opdracht zal CFIweb telkens een
offerte uitbrengen. In deze offerte zal telkens de inhoud
van de ontwikkeling voldoende gedetailleerd worden
beschreven en zullen het aantal uren ontwikkeling en de
hard- en softwarekosten zo precies mogelijk worden geraamd.
De offertes van CFIweb gelden slechts ten titel van
inlichting. Alle opgegeven prijzen zijn exclusief BTW. De
prijzen opgegeven in een offerte zijn geldig voor een in de
offerte bepaalde duur. Indien er geen duur wordt vermeld in
de offerte is deze 30 kalenderdagen geldig.
Contracten
Bij ondertekening van het contract erkent de klant kennis
genomen te hebben van, en in te stemmen met onze algemene
voorwaarden waarvan het meest recente exemplaar te vinden is
op de website van CFIweb op
www.cfiweb.be/nl/algemenevoorwaarden.html
Deze
algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle met ons
afgesloten contracten tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in
dit contract. Uitzonderlijke bepalingen die overeengekomen
zijn en strijdig zijn met de Algemene Voorwaarden zijn
slechts geldig wanneer deze goedgeschreven zijn, en
afzonderlijk geparafeerd door een zowel handelingsbevoegde
vennoot van CFIweb. Dit contract is slechts rechtsgeldig
indien een compleet contract ondertekend wordt door zowel
CFIweb als de klant.
Een opdracht wordt slechts door CFIweb uitgevoerd indien
daartoe een geldende overeenkomst is gesloten. Onder
bindende overeenkomst wordt verstaan:
Schriftelijk contract voorzien van handtekening van een
vertegenwoordiger van CFIweb en de opdrachtgever.
Digitaal contract met uitdrukkelijke goedkeuring van de
opdrachtgever per separate email, fax of brief.
Digitaal contract met uitdrukkelijke goedkeuring van de
opdrachtgever per Instant Messenger, als zijnde MSN of ICQ
enkel in geval een digitaal log is opgeslagen, benevens een
geprinte versie daarvan.
Een voor akkoord getekende offerte wordt door CFIweb
eveneens als bindend beschouwd.
Een mondelinge akkoord wordt door CFIweb als bindend
beschouwd nadat dit door CFIweb schriftelijk, hetzij per
email, hetzij per fax of per brief, is bevestigd.
Wijzigingen door de opdrachtgever aangebracht op
prijsbevattende documenten van CFIweb zijn niet geldig,
tenzij deze wijziging is geparafeerd en gedateerd door
CFIweb, ofwel deze wijziging op enige wijze schriftelijk
door CFIweb is bevestigd.
NB: Inzake domeinnaamregistraties worden de gewenste
domeinen door CFIweb geregistreerd op naam van opdrachtgever.
Het gewenste domein, of het te verhuizen domein, wordt bij
aanvang van het project op het contract genoemd, ofwel per
email schriftelijk bevestigd. Bij .nl domeinnamen dient de
opdrachtgever de benodigde formulieren getekend te
retourneren aan CFIweb, alvorens een domeinnaam of een
domeinnaam verhuizing aangevraagd cq gerealiseerd kan worden.
2. Aanvang Werkzaamheden en Levering
Bij onderteking van contacten zal met de klant worden
afgesproken wanneer met de werkzaamheden begonnen zal worden.
Indien de klant tijdens de uitvoering van een lopend
contract nieuwe wensen uit die buiten de contractuele
afspraken vallen worden deze aangemerkt als zijnde een
nieuwe opdracht. CFIweb behoud zich het recht voor om de
uitvoering van deze nieuwe wensen uit te stellen totdat
eerder afgesloten afspraken afgehandeld zijn.
Indien de nieuwe wensen van dusdanige aard zijn dat daarmee
ook het lopende proces van het afgesloten contract gewijzigd
wordt behoudt CFIweb het recht om de uitvoering van het
lopende contract op te schorten totdat andere, eerder
afgesloten contracten zijn afgehandeld.
De overeengekomen leveringstermijnen en leveringsdata zijn
steeds indicatief en binden CFIweb niet.
Onder levering van software verstaat men het ter beschikking
stellen door CFIweb aan de klant van een uitvoerbare versie
van de programmatuur op magnetische drager, leesbaar door de
computerhardware van de klant, of geïnstalleerd op server
van de klant.
Klachten betreffende zichtbare of mechanische gebreken
dienen uiterlijk binnen de 14 dagen na levering aan CFIweb
gemeld worden.
Geen aansprakelijkheid voor gebreken kan weerhouden worden
in hoofde van CFIweb indien deze termijn zonder ontvangst
van de hierboven bedoelde melding is verstreken. De tijdige
en gegronde klachten van de klant zullen aanleiding geven
tot herstelling of vervanging van de geleverde diensten en
goederen of de gebrekkige onderdelen ervan door CFIweb
zonder dat CFIweb daarboven tot schadevergoeding kan
gehouden zijn.
Bij aanvraag en registratie van een domein dient rekening
gehouden te worden met een doorlooptijd van enkele weken.
3.Duur en beëindiging
CFIweb kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang
beëindigen indien de klant aan een of meer van zijn
verplichtingen jegens CFIweb niet, niet behoorlijk of niet
volledig voldoet of daarmee in strijd handelt. CFIweb heeft
het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of
gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te
beëindigen indien klant in staat van faillissement is
verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of
verkregen of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen
heeft verloren. Laatstgenoemde partij heeft dan geen recht
op enige schadevergoeding.
Alle diensten van CFIweb, inclusief van geregistreerde
domeinnamen, worden steeds stilzwijgend verlengd. Indien de
klant de levering van de dienst wenst te beëindigen dient
een schriftelijke opzegging CFIweb te bereiken 2 maanden
voor het einde van de lopende periode. Indien de
registrerende instantie een procedure hanteert of de
invulling van documenten vereist voor de beeïndiging van een
domeinnaam registratie kunnen geregistreerde domeinnamen
enkel opgezegd worden met de door de registrerende instantie
aangewezen documenten en/of procedures.
Geregistreerde domeinnamen worden stilzwijgend verlengd.
CFIweb streeft ernaar om de domeinen 4 weken voor
prolongatie van de termijn te factureren maar is daarvoor
gehouden aan de electronische diensten van de verschillende
dns maatschappijen. Indien opdrachtgever de factuur niet
voor de prolongatiedatum heeft voldaan, heeft CFIweb het
recht om de registratie van de domeinnaam niet te verlengen.
Indien een domein niet is verlengd vanwege het niet tijdig
voldoen van de facturen, is het mogelijk dat de betreffende
dns maatschappij her-registratiekosten in rekening brengt.
Deze kosten zijn telkens ten laste van de opdrachtgever.
4. Eigendomsrecht
CFIweb of de derde van wie CFIweb vergunningen voor
licenties heeft gekregen blijft te allen tijden eigenaar van
alle intellectuele en andere eigendomsrechten op alle
software. De klant waarborgt dat hij beschikt over alle
auteurs en andere rechten betreffende de informatie die hij
op zijn website laat opnemen en waarborgt dat CFIweb nooit
op enige wijze kan worden aangesproken hiervoor.
De klant waarborgt dat hij beschikt over alle auteurs en
andere rechten of de nodige geldige licenties betreffende de
software die hij plaatst op door CFIweb beschikbaar gestelde
hardware, of bij CFIweb ondergebrachte hardware.
5.Aansprakelijkheid
CFIweb kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor
enige rechtstreekse of onrechtstreekse schade of
gevolgschade welke geheel of gedeeltelijk het gevolg zou
zijn van een aan CFIweb of een van haar aangestelden toe te
schrijven fout of nalatigheid tijdens de uitvoering van een
dienst in opdracht van de klant of ten gevolge van
beslissingen genomen door CFIweb of een van haar
aangestelden genomen op basis van informatie verstrekt door
de klant aan CFIweb.
CFIweb zal nooit aansprakelijk zijn voor enige rechtstreekse
of onrechtstreekse schade zoals, doch niet beperkt tot, het
verlies van inkomsten, vorderingen van derden, verlies van
cliënteel of verlies van gegevens of voor enige andere
schade te wijten aan materiaal of informatie verstrekt door
CFIweb aan de klant.
Gezien het op het Internet grote aantal knooppunten met
menselijke tussenkomst, het gebruik van lokale netwerken en
draadloze communicatie, dient de klant rekening te houden
met het feit dat de informatie verkregen of verzonden via
het Internet vrij toegankelijk is. CFIweb kan niet
aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan
ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of
geheime informatie. CFIweb is niet aansprakelijk voor
beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die
worden opgeslagen op apparatuur van CFIweb.
Gezien het Internet bestaat uit een grote aantal technische
knooppunten die allen beheerd worden door verschillende
bedrijven kan CFIweb niet aansprakelijk zijn voor het gehele
traject van de verbinding tussen de CFIweb servers en het
eindstation van de klant. Alleen indien de diensten worden
onderbroken door onze fout zal de klant een schadevergoeding
kunnen vorderen, waarbij de schadevergoeding zal beperkt
worden tot de terugbetaling van het proportioneel deel van
de jaarlijkse abonnementsprijs voor de duur van de
onderbreking. Vorderingen tot schadevergoeding moeten ons
uiterlijk 2 weken (14 kalenderdagen) na de onderbreking
schiftelijk bereiken.
6. HOSTING - Voorwaarden
De huurder mag de server niet gebruiken voor het verspreiden
van informatie die van racistische of illegale aard is, of
in strijd met de (inter)nationale wet- en regelgeving is.
Tevens mag de server niet gebruikt worden voor sites die
schade aan onze servers of andere servers op het internet
kunnen toebrengen. Gebruikers die betrapt worden op illegale
handelingen zoals het inbreken in remote systemen,
creditcard fraude, aanbieden van hacking software e.d.
zullen onherroepelijk afgesloten worden van het internet
zonder recht op teruggave van enige betalingen
Op standaard
hostingpakketten voorzien van een Fair Use Data Traffic
Policy (FUDTP) is het niet toegestaan om software en andere
terms te plaatsen die in strijd zijn met de hiervolgende
definitie van onbeperkt dataverkeer. Indien de klant wenst
om downloads aan te bieden of chatboxen te hosten is dit
mogelijk na overleg met CFIweb en na vaststelling van een
aparte hoeveelheid Data Traffic.
Op alle
aangeboden muziek, software en anderssoortige terms is de
bescherming van intellectueel eigendom en auteursrecht van
toepassing. Dit betekent dat de klant slechts die software
en muziek mag aanbieden waarvan de klant over de
auteursrechten beschikt, danwel uitdrukkelijke toestemming
van de houder van de auteursrechten heeft, danwel de
uitdrukkelijke vermelding maakt van zaken die vrij van
auteursrechten zijn en vallen onder de GNU Public Licencing.
CFIweb behoudt zich het recht voor om de de verhuurde
accounts te controleren op bovenstaande activiteiten.
7. HOSTING - Definitie onbeperkt dataverkeer webhosting
Onbeperkt dataverkeer is enkel van toepassing indien uw
dataverkeer binnen aanvaardbare limieten blijft. Om ervoor
te zorgen dat iedereen zijn rechtvaardig deel van de
beschikbare hoeveelheid dataverkeer krijgt zijn sites met
volgende inhoud niet toegestaan op accounts met onbeperkt
dataverkeer:
Websites die downloads aanbieden met onder meer, maar niet
uitsluitend, de volgende bestandsextenties : exe, zip, tar,
gz, mp3 waarbij de aangeboden downloads het hoofddoel van de
website vormen.
Websites die downloads aanbieden waarbij meer dan 10% van
het maandelijkse dataverkeer bestaat uit aangeboden
downloads.
Websites met bestanden die als doel hebben geladen te worden
op andere websites zoals, maar niet uitsluitend, banners,
graphics of cgi-scripts.
Websites die door de werking van, maar niet uitsluitend
door, de gebruikte php of cgi-scripts, meer dan hun
rechvaardige deel van de beschikbare CPU tijd, het
beschikbare geheugen, of de totale bandbreedte per server in
beslag nemen.
Adult sites.
CFIweb behoud zich het recht te oordelen wat binnen
aanvaardbare limieten valt. Wanneer zou blijken dat een site
niet aan bovenstaande voorwaarden voldoet zal de eigenaar
van de site een uitnodiging krijgen de account te upgraden
naar een zwaarder account met extra Data Traffic.
Bovenstaande beperkingen gelden niet voor reseller accounts
of dedicated servers. Websites die meer dan hun rechtvaardig
deel van de beschikbare CPU tijd en/of het beschikbare
geheugen in beslag nemen zijn enkel toegelaten op dedicated
servers. Eventuele mailscripts op de site mogen niet voor
derden vrijgegeven worden. Deze worden geprogrammeerd om
voor normaal gebruik te dienen, en zullen bij eventuele SPAM
onmiddelijk geblokkeerd worden. Hierna zal CFIweb uitzoeken
waar dit aan ligt, bij tekortkomingen in het script zal
CFIweb hiervoor een update uitbrengen.
8. WEBDESIGN EN DEVELOPMENT - Voorwaarden
De betaling van een opdracht geschiedt in 2 of 3* stappen:
50% bij opdrachtverstrekking, gebaseerd op de door CFIweb
begrote omvang van de opdracht. CFIweb zal hiervan de
factuur sturen na ondertekening van het contract. CFIweb kan
de aanvang van haar werkzaamheden afhankelijk stellen van de
ontvangst van de betaling van de voorschotfactuur.
50% na afronding van de website, vermeerderd met eventuele
meerwerken ten opzichte van de begroting, ofwel verminderd
met eventuele minderwerken ten opzichte van de begroting.
Opdrachtgever heeft vanaf hier 2 weken de tijd om eventuele
bugs / wensen aan te geven die door CFIweb alsnog uitgevoerd
zullen worden.
*Bij opdrachten groter dan 2000 euro wordt in 3 stappen
gefactureerd: 50% bij opdrachtverstrekking, 25% na
goedkeuring ontwerp en inhoud en 25% bij goedkeuring ontwerp
na het gereedkomen van de opdracht.
NB:Wanneer de klant akkoord gaat met de door CFIweb
verzonden offerte doch in de contractbesprekingen niet tot
overeenstemming kan komen behoud CFIweb zich het recht voor
om 10% van het geoffreerde bedrag te factureren in verband
met eventuele verrichte onderzoeken en ander voorwerk.
Wanneer opdrachtgever gedurende de uitvoeringsperiode de
overeenkomst wenst te ontbinden, doch reeds
voorschotfacturen zijn voldaan en CFIweb kan aantonen dat
alle inspanningen zijn verricht teneinde de werkzaamheden te
kunnen afronden, zal CFIweb nimmer reeds ontvangen
betalingen restitueren.
Ingeval van webdesign worden alle digitale bestanden die
benodigd zijn voor publicatie van websites, banners en
flashes die door CFIweb worden ontworpen in opdracht van de
klant na afronding van het project door CFIWeb eenmalig op
CD worden overgedragen. Opdrachtgever draagt zorg voor de
verantwoordelijkheid van archivering. De bestanden die op de
webserver staan voor online publicatie worden dagelijks
gebackupt. Bij kleine wijzigingen na afronding van een
volledige opdracht bewaart CFIweb de gewijzigde bestanden op
haar webserver welke dagelijks gebackupt wordt. Een kopie
van deze bestanden zijn door opdrachtgever te allen tijde op
te vragen. Het copyright blijft op naam van CFIweb
geregistreerd. Na afronding van een project zal CFIweb
ondersteuning verlenen op de door haar vervaardigde
bestanden, mits de gevraagde ondersteuning binnen alle
redelijkheid wordt verlangd. Deze ondersteuning wordt
maximaal 6 maanden verleend maar vervalt bij bestanden die
niet meer in originele staat zijn. CFIweb heeft het recht om
de voor de klant vervaardigde bestanden voor
promotiedoeleinden op te nemen in haar portfolio en een
doorlinkt te maken naar de website van de opdrachtgever. Bij
nazorg van afgehandelde projecten zal CFIweb indien de
gevraagde nazorg buiten de oorspronkelijke afspraken vallen,
een prijsopgave verstrekken voor eventueel uit te voeren
werkzaamheden. CFIweb voert opdrachten uit volgens de normen
die op dat moment algemeen gelden. Bij internationale
aanpassing van de normen is CFIweb nimmer verplicht de
opdrachten opnieuw uit te voeren om conformiteit met een
nieuwe normering te verkrijgen. CFIweb is kan tegen vooraf
vastgestelde tarieven de gewenste cq. noodzakelijke
aanpassingen te verrichten.
Bij vertragingen omwille van technische redenen worden onze
opdrachtgevers daarvan onverwijld op de hoogte gebracht.
Indien een project in het ontwerpstadium bij de
opdrachtgever ligt ter controle en de uit te voeren
wijzigingen later dan 4 maanden na aanvang van het project
worden doorgegeven, heeft CFI Web vanwege het opnieuw
bestuderen van het project het recht om een extra bedrag van
30 euro per pagina in rekening te brengen.
CFIweb Copyright:
Onder alle werken uitgevoerd door CFIweb zal het copyright-merk
van CFIweb worden geplaatst met een link naar de website
www.cfiweb.be Dit copyright-merk zal altijd het 'designed
by' merk vertonen en indien ook gehost door de CFIweb server
het 'powered by' of 'hosted by'merk.
9. Onderhoudscontracten
Onderhoudscontracten zijn contracten met betrekking tot
periodiek onderhoud of upgrade. CFIweb is vrij om de
werkzaamheden binnen de overeengekomen periode in te delen
en uit te voeren.
10. Wijzigingen in Broncode
CFIweb is niet meer verantwoordelijk voor het functioneren
van de site, terms Management Systeem of enig ander door
CFIweb geleverde dienst wanneer in de bron-code hiervan (of
in de database van de site) door de klant of door derden
wijzigingen zijn aangebracht. Indien het om wat voor reden
dan ook toch gewenst is om de originele site terug te
plaatsen zoals deze bij oplevering was wordt hiervoor een
bedrag van € 100,- excl. BTW per pagina in rekening gebracht.
Indien dit
gebeurt tijdens de looptijd van een contract behoudt CFIweb
zich het recht voor om per onmiddelijke ingang het contract
te beeindigen. De klant verplicht zich in dat geval tot
prompte betaling van het volledige contract.
11. Betaling
De betaling van elk gefactureerd bedrag, belasting
inbegrepen, dient contant voor of op de vervaldag te
geschieden op de bankrekening van CFIweb zonder kosten voor
CFIweb. Op alle sommen niet betaald op de vervaldag zal van
rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest
van 10% per jaar verschuldigd zijn [met een minimum van 50
euro]. In geval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling
van de schuld op de vervaldag ten gevolge van nalatigheid of
slechte wil of zonder ernstige redenen en na vergeefse
ingebrekestelling, zal het verschuldigd saldo, van
rechtswege verhoogd worden met 12% met een minimum van 50
Euro. Zelfs bij toekenning van termijnen van respijt, ten
titel van conventioneel strafbedeing en onverminderd andere
kosten. CFI heeft het recht om een website buiten gebruik te
stellen wanneer de factuur niet op de vervaldatum is voldaan.
CFIweb zal bij wanbetaling tevens gerechtigd zijn zonder
ingebrekestelling alle verdere leveringen aan de klant op te
schorten en / of lopende overeenkomsten van rechtswege
ontbonden te verklaren, onverminderd het recht van CFIweb
nakoming en / of schadevergoeding van de klant te vorderen.
CFIweb behoudt zich het recht voor de uitvoering van een
order te weigeren, stop te zetten of uit te stellen zonder
recht op schadeloosstelling en zonder dat verkoopsweigering
zal kunnen ingeroepen worden. CFIweb kan de uitvoering van
elk order van een klant stopzetten zonder voorafgaande
verwittiging en zonder enig verhaal of compensatie, wanneer
blijkt dat de betaling van een order van dezelfde klant nog
niet is geschied bij de vervaldatum.
Zolang de klant de volledige prijs met inbegrip van kosten
en belastingen te verhogen met eventuele rente en / of
schadevergoeding, niet heeft betaald blijft CFIweb eigenaar
van de door haar geleverde goederen of diensten.
De klant verbindt zich er toe alle in zijn opdracht
geleverde prestaties te betalen. Op vraag van de klant zal
CFIweb een gedetailleerd overzicht opmaken om de
uurprestaties te motiveren.
Niet betaling op de vervaldag geeft het recht alle lopende
overeenkomsten en uitvoeringen op te schorten en brengt
tevens met zich mee dat niet-vervallen facturen onmiddellijk
opeisbaar worden zonder dat daartoe enige aanmaning is
vereist. Hetzelfde geldt in geval van faillissement,
kennelijk onvermogen alsook bij om het even welke wijziging
van de juridische toestand van de opdrachtgever, bemiddelaar
of adverteerder.
Elke klacht in verband met een factuur dient schriftelijk te
worden gedaan binnen de acht dagen van de verzending van de
factuur, op straffe van niet ontvankelijkheid. Inzake
publiciteit gaat de verkoper van de veronderstelling uit dat
de koper het verschijnen van de publiciteit op de voet volgt
en eventuele aan te brengen wijzigingen direct aan CFI
doorgeeft en deze aan te brengen wijziging per eerstvolgende
update op de site zal aanpassen.
CFI heeft het recht om de uitvoering van een order te
weigeren of uit te stellen zonder recht op
schadeloosstelling vanwege de klant. Alle facturen zijn
betaalbaar op onze zetel te Tongeren. Betaling bij middel
van wisselbrieven worden niet aanvaard. Elke betwisting valt
in de bevoegdheid van de rechtsmachten van de rechtbank te
Tongeren België. Enkel de verkoper kan van deze regel
afwijken. De verhoudingen tussen de contracterende partijen
worden beheerst door het Belgische Recht.
12. Betalingstermijnen
CFIweb hanteert als betalingstermijn: 15 dagen na
factuurdatum.
CFIweb streeft ernaar om de domeinen 4 weken voor
prolongatie van de termijn te factureren maar is daarvoor
gehouden aan de electronische diensten van de verschillende
dns maatschappijen. Indien opdrachtgever de factuur niet
voor de prolongatiedatum heeft voldaan, heeft CFIweb het
recht om de registratie van de domeinnaam niet te verlengen.
Indien een domein niet is verlengd vanwege het niet tijdig
voldoen van de facturen, is het mogelijk dat de betreffende
dns maatschappij her-registratiekosten in rekening brengt.
Deze kosten zijn telkens ten laste van de opdrachtgever..
Na oplevering van een website of software zal CFIweb de
factuur versturen voor de geleverde diensten. De klant heeft
het recht, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in het
contract, om binnen 14 kalenderdagen tekortkomingen aan de
geleverde diensten te melden. Indien deze klachten gegrond
zijn zullen de klant en CFIweb gezamelijk overeenstemming
dienen te bereiken over herstel danwel aanpassingen alsmede
verdere betalingstermijnen.
13. Reclamaties
CFIweb onderhoudt tijdens de uitvoeringswerkzaamheden van
webdesign en development nauw contact met haar
opdrachtgevers. Opdrachtgever heeft gedurende de gehele
uitvoeringstermijn de mogelijkheid om eventuele reclamaties
en wijzigingen aan CFIweb kenbaar te maken, hetzij deze
binnen de verschillende fases geschieden, te weten:
Ontwerpfase, uitvoeringsfase en afrondingsfase. CFIweb deelt
haar opdrachtgevers per email ofwel telefonisch mee wanneer
een fase is afgerond en wordt overgegaan naar de volgende
fase. Wanneer opdrachtgever wijzigingen in een vorige fase
wenst te laten uitvoeren zal dit op basis van een uurtarief
worden begroot.
Elke klacht in verband met een factuur dient schriftelijk te
worden gedaan binnen de acht dagen van de verzending van de
factuur, op straffe van niet ontvankelijkheid. Inzake
publiciteit gaat CFweb van de veronderstelling uit dat de
opdrachtgever het verschijnen van de publiciteit op de voet
volgt en eventuele aan te brengen zijwiingen direct aan
CFIweb dorogeeft en deze aan te brengen wijziging per
eerstvolgende update zal aanpassen.
In geval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de
factuur op de vervaldag ten gevolge van nalatigheid of
slechte wil of zonder ernstige redenen en na vergeefse
ingebrekestelling, zal het verschuldigd saldo van rechtswege
verhoogd worden met 12% met een minimum van 50 euro, zelfs
bij toekenning van termijnen van respijt, ten titel van
conventioneel strafbeding en onverminderd andere kosten. CFI
heeft het recht om een website buiten gebruik te stellen
wanneer een factuur niet op de vervaldatum is voldaan.
Alle inningskosten, inbegrepen gerechtelijke of
buitengerechtelijke aanmaningen, zijn steeds ten laste van
de klant.
14. Overmacht
De klant zal CFIweb niet aansprakelijk stellen indien en
voor zover zij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk niet
kan nakomen door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan
al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie wordt
begrepen, alsook storingen van technische aard die niet
onder de controle vallen van CFIweb. Indien de overmacht van
tijdelijke aard is, behoudt CFIweb steeds het recht hebben
om hetzij haar verbintenis op te schorten zolang de
overmachtsituatie bestaat hetzij, indien de overmacht meer
dan zes maanden duurt, de overeenkomst van rechtswege te
ontbinden, zonder dat CFIweb in één van beide gevallen tot
schadevergoeding gehouden is
CFIweb behoudt zich het recht voor betaling te vorderen van
prestaties die bij de uitvoering van de betreffende
overeenkomst zijn verricht, voordat van de overmacht
veroorzakende omstandigheid is gebleken.
15. Bevoegdheid en Toepasselijk Recht
Op deze Algemene Voorwaarde en op alle overeenkomsten tussen
CFIweb en de klant is uitsluitend het Belgische recht van
toepassing. De Rechtbank van Tongeren is uitsluitend bevoegd
om kennis te nemen van daaruit voortvloeiende geschillen.
Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van
deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige
bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht
blijven en zullen CFIweb en klant in overleg treden teneinde
nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel
vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel
mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel
vernietigde bepalingen in acht worden genomen.
CFIweb behoudt zich het recht voor om de klant te dagvaarden
voor een andere bevoegde Rechtbank.
|
